Que faire après un accident

Même un léger accrochage secoue. L’équipe de carrosserie de Nissan Magog vous guide : quoi faire sur place, puis dans les jours suivants, pour demeurer en sécurité et simplifier la réparation.

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Au moment de l’accident

Les gestes à poser d’abord

1. Assurez votre sécurité

Si quelqu’un est blessé, composez le 9-1-1. Lorsque c’est sécuritaire, sortez le véhicule de la circulation, activez les feux de détresse et tenez tout le monde loin de la chaussée.

2. Prenez des notes

Inscrivez l’année, la marque, le modèle et la plaque des véhicules impliqués, de même que le nom, les coordonnées, le permis et l’assureur de chaque conducteur. Recueillez aussi les coordonnées des témoins, prenez des photos et notez le point d’impact.

3. Remorquage si nécessaire

Si votre véhicule ne peut plus rouler, faites-le remorquer en lieu sûr : chez le carrossier de votre choix ou à la carrosserie de Nissan Magog, par exemple.

Les jours suivants

Faites valoir vos droits

Sinistre mineur ou majeur, quelques bons réflexes dès le début vous épargnent bien des tracas.

1. Prévenez votre assureur

Signalez l’accident le plus tôt possible. En général, l’assureur envoie un expert évaluer les dommages. Il peut aussi vous parler du constat amiable, qui aide à consigner les faits.

2. Sélectionnez votre carrossier

Votre assureur peut proposer un atelier, mais il ne peut pas vous imposer ce choix. Vous décidez où et comment votre véhicule sera réparé.

3. Renseignez-vous sur les pièces

Demandez quel type de pièces sera employé (d’origine, réusinées, d’après-vente ou usagées) et ce que couvre votre police. Certaines polices vous demandent de payer l’écart pour des pièces Nissan d’origine.

Une ressource utile

Décodez votre estimation avant d’approuver les réparations

Opérations, types de pièces, heures de travail : notre guide traduit en langage simple les termes d’une estimation de carrosserie.

Lire le guide de l’estimation

Faire réparer chez Nissan Magog

Quel que soit votre assureur, vous pouvez confier votre Nissan à notre carrosserie de Magog. Nous prenons en charge l’estimation, les pièces d’origine et le suivi jusqu’au retour sur la route.